Beratung

Gemeinsam entwickeln wir eine digitale Strategie, erstellen Roadmaps und priorisieren Projekte. Dabei betrachten wir sowohl organisatorische als auch technische Anforderungen und schaffen die Grundlage für nachhaltige digitale Lösungen.

Erfolgreiche Websites, Portale und Webanwendungen entstehen durch eine strukturierte Anforderungsanalyse. In gemeinsamen Workshops ermitteln wir Ziele, Anforderungen und Erwartungen aller Beteiligten.

Mit Methoden wie Personas, Customer Journey Mapping und Stakeholder-Interviews schaffen wir Transparenz und entwickeln ein gemeinsames Verständnis für das Projekt. Die Ergebnisse bilden die Grundlage für Konzeption, Design und Entwicklung.

Eine positive Customer Experience beginnt mit dem Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzerinnen und Nutzer. Gemeinsam betrachten wir alle Berührungspunkte entlang der Customer Journey und machen sichtbar, wie Menschen mit Ihrem Unternehmen, Ihren Angeboten und digitalen Services interagieren.

Auf dieser Grundlage identifizieren wir Potenziale, optimieren Abläufe und entwickeln ein konsistentes Nutzungserlebnis über alle relevanten Kanäle hinweg. Die Customer Journey dient dabei als strategische Grundlage für Konzeption, UX/UI-Design und die Weiterentwicklung Ihrer digitalen Angebote.

Gute digitale Anwendungen entstehen aus der Verbindung von UX Design, UI Design und technischer Umsetzung. Unser Ziel ist eine optimale User Experience, die Nutzerinnen und Nutzer intuitiv durch Prozesse führt und die Akzeptanz der Anwendung erhöht.

Wir entwickeln Informationsarchitekturen, Wireframes, klickbare Prototypen und Designkonzepte für Websites, Portale und Webanwendungen. Bereits in der Konzeptionsphase testen wir Klick-Wege und optimieren die Bedienbarkeit. Themen wie Barrierefreiheit, Mobile First und Conversion-Optimierung werden dabei von Anfang an berücksichtigt.