DOKOM21 mit neuem Webauftritt

Die Website von DOKOM21 hat einen umfassenden Relaunch erhalten. Unternehmen Online wurde als langjähriger Digital-Partner mit dem Projekt beauftragt.

Zu Beginn des Projektes wurde ein neues Layout konzeptionell und grafisch erarbeitet. Dazu haben wir gemeinsam mit dem Kunden diverse Workshops durchgeführt und im Laufe des Prozesses Anpassungen in enger Zusammenarbeit mit der DOKOM vorgenommen. Im Anschluss an die Layout-Phase wurden die responsiven HTML-Templates programmiert.

Im Zuge dieses Projektes ist die ePilot-Technologie TYPO3 gewichen. Als zusätzliche technische Weiterentwicklung und Ergänzung kommt der SOLR-Suchserver als mächtige interne Suchmaschine zum Einsatz. Somit kann auch das neue Projekt auch von einer deutlich verbesserten Suche profitieren.

Darüber hinaus wurde die Bestellstrecke optimiert, um die Prozesse zu verschlanken und die gesamte Komplexität zu verringern. So wurde ein bisher vorhandenes Vorsystem komplett abgelöst und das CRM direkter angebunden. Die Produktkonfiguration kann nun zentral über eine Plattform eingesehen und konfiguriert werden. Hier werden auch alle Produkt- und optionsspezifischen Eigenschaften definiert.

In der neuen Produkterfassung werden die über das Portal einlaufenden Bestellungen eingelesen und weiterverarbeitet. Die technische Kommunikation erfolgt über REST-APIs mit dem Vertragseingang, dem CRM und der Bonitätsprüfung.